BDU:2026-08722: Уязвимость системы управления службой поддержки FreeScout, связанная с неконтролируемым расходом ресурсов, позволяющая вызвать отказ в обслуживании
Детали уязвимости BDU:2026-08722
Описание
Уязвимость системы управления службой поддержки FreeScout связана с неконтролируемым расходом ресурсов. Эксплуатация уязвимости может позволить нарушителю, действующему удалённо, вызвать отказ в обслуживании
Что делать с BDU:2026-08722
Уязвимость среднего уровня (CVSS 5.3) — устраните в рамках планового цикла обновлений. Срок задаёт внутренний регламент организации (п. 38 приказа ФСТЭК № 117). Оцените применимость к вашей инфраструктуре через список затронутого ПО.
Используйте калькулятор CVSS для пересчёта с учётом вашей среды. Автоматизируйте мониторинг через модуль БДУ ФСТЭК в КиберОснова.
Оценка критичности (CVSS)
AV:N/AC:L/PR:N/UI:N/S:U/C:N/I:N/A:LAV:N/AC:L/Au:N/C:N/I:N/A:PCVE — международный идентификатор
CWE-400 — неконтролируемое потребление ресурсов: программа не ограничивает расход памяти, диска и процессорного времени. Ошибка проявляется в обработчиках сетевых запросов, где размер входа, число параллельных операций или объём ответа не ограничены сверху. Злоумышленник повторяет запросы и исчерпывает ресурсы, вызывая отказ в обслуживании.
Как атакуют и что делать ▾
Сценарий атаки
Атакующий отправляет множество тяжёлых запросов или запрос, вызывающий экспоненциальную обработку (ReDoS, zip bomb).
Последствия
Отказ в обслуживании: сервер перестаёт отвечать легитимным пользователям.
Рекомендации
Ограничивайте rate limit, размер запроса, время обработки. Используйте очереди и таймауты.
Тактики и техники
Уязвимое ПО (1)
| Вендор | Название | Версия | Платформа |
|---|---|---|---|
| Сообщество свободного программного обеспечения | FreeScout | до 1.8.224 | Не указана |
Рекомендации по устранению
Использование рекомендаций: https://github.com/freescout-help-desk/freescout/security/advisories/GHSA-ph4f-2jhx-q76w
SLA ФСТЭК №117
По регламенту
по базовой оценке CVSS 5.3
Уточните SLA под вашу среду
Базовый балл 5.3 не учитывает инфраструктуру. Задайте Environmental-метрики (CR/IR/AR) в калькуляторе — SLA пересчитается автоматически.
Пересчитать CVSS с учётом средыThreat Intelligence
SSVC: Отслеживать
Низкий текущий риск. Устраните при плановом обновлении.
Вероятность эксплуатации в 30 дней (FIRST EPSS)
Информация
Обнаружена
2026-05-31
Опубликована
2026-06-25
Обновлена
2026-06-25
Эксплойт
Существует в открытом доступе
Исправление
Уязвимость устранена
Статус
Подтверждена производителем
Управляйте уязвимостями, а не таблицами
Платформа КиберОснова импортирует БДУ ФСТЭК и привязывает уязвимости к вашим активам.
- Уязвимости → активы → ответственные — цепочка за минуту
- PDF-отчёт для ФСТЭК — за один клик
Связанные уязвимости
Уязвимость системы управления службой поддержки FreeScout, связанная с непринятием мер по нейтрализации script-related т
Уязвимость системы управления службой поддержки FreeScout, связанная с непринятием мер по защите структуры веб-страницы,
Уязвимость сценария /help/{mailbox_id} системы управления службой поддержки FreeScout, позволяющая нарушителю выполнить
Уязвимость системы управления службой поддержки FreeScout, связанная с недостатками механизма десериализации, позволяюща
Уязвимость системы управления службой поддержки FreeScout, связанная с непринятием мер по защите структуры веб-страницы,
Что добавляет КиберОснова к данным БДУ ФСТЭК
CVSS v4.0 + калькулятор
Единственный бесплатный калькулятор CVSS v4.0 на русском языке
SLA по приказу №117
Расчёт срока устранения: 24 ч для критических, 7 дней для высоких
EPSS + CISA KEV
Оценка вероятности эксплуатации и статус активных атак
Полнотекстовый поиск
По названию, CVE, CWE, описанию — русский и английский
Связанные уязвимости
Автоматический подбор по затронутому ПО
Мобильная версия
Адаптивный интерфейс для работы с телефона и планшета
Автоматизируйте управление уязвимостями
КиберОснова SGRC: импорт БДУ ФСТЭК, CVSS и привязка к активам в одном интерфейсе.
