BDU:2026-16200: Уязвимость веб-интерфейса управления программного средства автоматизации работы операторов Cisco Finesse, Cisco Unified Contact Center Express (UCCX), Cisco Packaged Contact Center Enterprise (PCCE) и Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE), позволяющая нарушителю осуществить SSRF-атаку
Детали уязвимости BDU:2026-16200
Описание
Уязвимость веб-интерфейса управления программного средства автоматизации работы операторов Cisco Finesse, Cisco Unified Contact Center Express (UCCX), Cisco Packaged Contact Center Enterprise (PCCE) и Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) связана с подделкой межсайтовых запросов. Эксплуатация уязвимости может позволить нарушителю, действующему удаленно, осуществить SSRF-атаку
Что делать с BDU:2026-16200
Уязвимость среднего уровня (CVSS 7.2) — устраните в рамках планового цикла обновлений. Срок задаёт внутренний регламент организации (п. 38 приказа ФСТЭК № 117). Оцените применимость к вашей инфраструктуре через список затронутого ПО.
Используйте калькулятор CVSS для пересчёта с учётом вашей среды. Автоматизируйте мониторинг через модуль БДУ ФСТЭК в КиберОснова.
Оценка критичности (CVSS)
AV:N/AC:L/PR:N/UI:N/S:C/C:L/I:L/A:NAV:N/AC:L/Au:N/C:P/I:P/A:NCWE — тип уязвимости
CVE — международный идентификатор
CWE-918 — подделка серверных запросов: код по переданному адресу сам обращается к внешнему узлу без проверки назначения. Ошибка проявляется в веб-приложениях и интеграционных сценариях, где адрес или URL приходит от пользователя, партнёрского API или вебхука. Злоумышленник добирается до внутренних узлов сети, облачных метаданных и административных интерфейсов, минуя сетевые ограничения.
Как атакуют и что делать ▾
Сценарий атаки
Сервер принимает URL от пользователя и делает HTTP-запрос. Атакующий указывает http://169.254.169.254/ — получает метаданные облака.
Последствия
Доступ к внутренней сети, метаданным облака (AWS/GCP credentials), сканирование портов.
Рекомендации
Валидируйте URL по white-list, блокируйте приватные IP-диапазоны, используйте egress firewall.
Тактики и техники
Уязвимое ПО (4)
| Вендор | Название | Версия | Платформа |
|---|---|---|---|
| Cisco Systems, Inc. | Cisco Finesse | до 15.0(1) SU3 | Не указана |
| Cisco Systems, Inc. | Cisco Unified Contact Center Enterprise | до 15.0(1)ES202701 | Не указана |
| Cisco Systems, Inc. | Cisco Packaged Contact Center Enterprise | до 15.0(1)ES202701 | Не указана |
| Cisco Systems, Inc. | Cisco Unified Contact Center Express | до 15.0(1) SU2 | Не указана |
Рекомендации по устранению
Использование рекомендаций: https://sec.cloudapps.cisco.com/security/center/content/CiscoSecurityAdvisory/cisco-sa-finesse-ssrf-mmSuyugS
SLA ФСТЭК №117
7 дней
по базовой оценке CVSS 7.2
Уточните SLA под вашу среду
Базовый балл 7.2 не учитывает инфраструктуру. Задайте Environmental-метрики (CR/IR/AR) в калькуляторе — SLA пересчитается автоматически.
Пересчитать CVSS с учётом средыThreat Intelligence
SSVC: Отслеживать (повышенный)
Умеренный риск. Включите в плановый цикл обновлений, следите за изменением EPSS.
Вероятность эксплуатации в 30 дней (FIRST EPSS)
Информация
Обнаружена
2026-10-07
Опубликована
2026-10-12
Обновлена
2026-10-12
Эксплойт
Данные уточняются
Исправление
Уязвимость устранена
Статус
Подтверждена производителем
Управляйте уязвимостями, а не таблицами
Платформа КиберОснова импортирует БДУ ФСТЭК и привязывает уязвимости к вашим активам.
- Уязвимости → активы → ответственные — цепочка за минуту
- PDF-отчёт для ФСТЭК — за один клик
Связанные уязвимости
Уязвимость программного средства автоматизации работы операторов Cisco Finesse, связанная с некорректным внешним управле
Уязвимость веб-интерфейса управления программного средства автоматизации работы операторов Cisco Finesse и веб-платформы
Уязвимость программных продуктов Cisco Unified Contact Center Enterprise и Cisco Packaged Contact Center Enterprise, свя
Уязвимость программных продуктов Cisco Unified Contact Center Enterprise и Cisco Packaged Contact Center Enterprise, свя
Уязвимость программного интерфейса Java Remote Method Invocation (RMI) программного средства для управления контакт-цент
Что добавляет КиберОснова к данным БДУ ФСТЭК
CVSS v4.0 + калькулятор
Единственный бесплатный калькулятор CVSS v4.0 на русском языке
SLA по приказу №117
Расчёт срока устранения: 24 ч для критических, 7 дней для высоких
EPSS + CISA KEV
Оценка вероятности эксплуатации и статус активных атак
Полнотекстовый поиск
По названию, CVE, CWE, описанию — русский и английский
Связанные уязвимости
Автоматический подбор по затронутому ПО
Мобильная версия
Адаптивный интерфейс для работы с телефона и планшета
Автоматизируйте управление уязвимостями
КиберОснова SGRC: импорт БДУ ФСТЭК, CVSS и привязка к активам в одном интерфейсе.
